Cómo usan realmente los usuarios ChatGPT: usos, tendencias y aprendizajes

OpenAI revela datos sobre los usos que los usuarios hacen de ChatGPT: asistencia en redacción, investigación, entretenimiento y más. Analizamos las tendencias, datos clave y qué significa para ti.

En los últimos meses OpenAI ha publicado un informe que arroja luz sobre cómo los millones de personas que utilizan ChatGPT emplean esta herramienta en su día a día. Desde tareas laborales o académicas hasta usos recreativos, los datos revelan patrones interesantes, desigualdades y retos futuros. En Kiwitu analizamos lo más relevante para quienes usan o están pensando en incorporar ChatGPT en su vida profesional o personal.

Principales hallazgos sobre el uso de ChatGPT

Crecimiento exponencial de usuarios y volumen de interacciones

El número de usuarios activos de ChatGPT sigue aumentando de forma constante. Se calcula que ya supera los 700 millones de usuarios, lo que representa casi un 10 % de la población adulta mundial. Además, la cantidad de mensajes procesados diariamente se cuenta por miles de millones, consolidando a ChatGPT como la herramienta de IA generativa más utilizada a nivel global. BBVA explica en detalle qué es y cómo funciona ChatGPT.

Usos predominantes: más que solo productividad

Los usuarios no emplean ChatGPT únicamente para cuestiones profesionales. Cada vez más, los usos personales y recreativos se imponen en el día a día. Entre las categorías más frecuentes encontramos:

• Asistencia en redacción: corrección de textos, mejora de estilo o traducciones rápidas. Muy usado tanto en entornos laborales como académicos.
• Búsqueda de información: muchos lo usan como si fuera un buscador alternativo, aunque no siempre con la precisión esperada. La UNESCO advierte de la necesidad de educar en el uso responsable de la IA para no confundir datos con hechos verificados.
• Creatividad y entretenimiento: prompts para ficción, narrativa, juegos de rol o simplemente pasar el rato con la inteligencia artificial.

Perfil demográfico: quiénes lo usan más

El estudio de OpenAI señala que los usuarios más activos son principalmente jóvenes entre 18 y 25 años. Además:

• Mayor diversidad: cada vez más mujeres usan ChatGPT, equilibrando la balanza con respecto a los hombres.
• Nuevos registros: el mayor crecimiento viene de usuarios recientes que descubren la herramienta por primera vez.
• Veteranos estabilizados: quienes llevan tiempo utilizando ChatGPT tienden a tener un ritmo de uso más constante.

Ventajas y riesgos a tener en cuenta

Beneficios principales

Entre los aspectos positivos más destacados de ChatGPT encontramos:

• Optimización de tareas: facilita la redacción, edición y revisión de textos.
• Acceso rápido a información: aunque no sustituye a fuentes académicas o científicas, es una ayuda útil para comprender temas complejos.
• Creatividad: inspira nuevas ideas para proyectos artísticos, de negocio o educativos.
• Disponibilidad: se puede usar en cualquier momento y desde distintos dispositivos, lo que lo hace muy accesible.

Riesgos y limitaciones

Sin embargo, también existen desafíos:

• Alucinaciones: ChatGPT puede inventar datos o dar respuestas incorrectas. Xataka explica por qué no debemos tratarlo como un sustituto de Google.
• Dependencia excesiva: un uso sin filtros puede reducir el pensamiento crítico.
• Privacidad: compartir datos sensibles con la IA puede poner en riesgo información personal. El País ha alertado sobre la privacidad como gran reto de la IA.
• Desigualdades: el acceso a dispositivos adecuados y formación digital influye en la capacidad de aprovechar sus ventajas.

El futuro de ChatGPT

Mejoras esperadas

OpenAI trabaja en perfeccionar su modelo para reducir errores y mejorar la transparencia. También busca que ChatGPT sea más seguro, respetuoso con la privacidad y éticamente responsable. Aquí puedes consultar sus proyectos de investigación.

Consejos prácticos de uso

• Verifica siempre los datos antes de utilizarlos.
• Usa prompts claros y detallados para obtener mejores resultados.
• No dependas exclusivamente de la IA para decisiones críticas.
• Evita compartir datos personales o sensibles.
• Explora las funciones adicionales de ChatGPT como plugins o acceso a información en tiempo real.

Conclusiones

El estudio de OpenAI confirma que ChatGPT ya no es solo una herramienta de productividad, sino un aliado en múltiples áreas de la vida. Sin embargo, también recuerda la importancia de un uso consciente, verificando información y teniendo en cuenta la privacidad. En Kiwitu creemos que el futuro pasa por integrar estas herramientas de manera responsable, para potenciar la creatividad y la eficiencia sin perder de vista los riesgos.