Politique de Confidentialité
Chez Kiwitu Startup SL, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi espagnole Organique 3/2018 sur la protection des données personnelles.
1. Responsable du traitement
KIWITU STARTUP SL
NIF : B42536334
Adresse : Traversée San Miguel de Salinas 2, 03185 Torrevieja (Alicante), Espagne
Email de contact : info@kiwitu.com
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons recueillir et traiter les catégories suivantes de données personnelles :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données de navigation (cookies, adresses IP, navigateur, appareil utilisé)
Informations professionnelles (fonction, entreprise, etc.)
Messages ou requêtes transmises via nos formulaires de contact
3. Finalités du traitement
Les données personnelles que vous nous fournissez seront utilisées aux fins suivantes :
Répondre à vos demandes de contact ou d’information
Vous fournir des devis ou offres commerciales
Gérer la relation client
Améliorer notre site web et ses services
Vous envoyer des communications commerciales, si vous y avez consenti
Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, vos données sont traitées sur les bases suivantes :
Consentement exprès de l’utilisateur
Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
Intérêt légitime du responsable
Obligations légales applicables
5. Conservation des données
Vos données seront conservées pendant une durée limitée :
Données commerciales : jusqu’à 5 ans après la fin de la relation ou du dernier contact
Données issues de formulaires : 1 an maximum
Données de navigation (cookies) : selon le type de cookie (voir politique de cookies)
6. Destinataires et transferts
Vos données personnelles ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale ou sous-traitants intervenant pour notre compte (hébergeurs, prestataires CRM, services d’analyse web), avec des contrats de confidentialité en vigueur.
Aucun transfert international de données n’est effectué sans garanties adéquates.
7. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer à tout moment :
Accès à vos données
Rectification des données inexactes
Suppression (droit à l’oubli)
Limitation du traitement
Opposition au traitement
Portabilité des données
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à info@kiwitu.com en joignant une copie de votre pièce d’identité.
8. Sécurité des données
KIWITU STARTUP SL a mis en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et empêcher leur perte, accès non autorisé ou altération.
9. Communications commerciales
Conformément à la Loi espagnole 34/2002 sur les services de la société de l’information (LSSI), nous vous enverrons des communications commerciales uniquement si vous nous en avez donné l’autorisation préalable, claire et spécifique. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire via le lien contenu dans nos emails ou en écrivant à info@kiwitu.com.
10. Réclamations
Si vous considérez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) :
www.aepd.es
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour.